Termini di Servizio

1. Introduzione e ambito di applicazione

   I presenti Termini di Servizio disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito nestleix.com, nonché l’acquisto dei prodotti di arredamento e illuminazione offerti.

   L’uso del sito e l’effettuazione di un ordine implicano l’accettazione integrale dei presenti termini, che si applicano a tutti gli utenti con consegna sul territorio italiano.

2. Account utente e responsabilità del sito

   L’utente è responsabile dell’accuratezza delle informazioni fornite durante la navigazione o l’acquisto.

   L’accesso al sito può avvenire anche senza la creazione di un account. In ogni caso, l’utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito e conforme alle normative applicabili.

   Non siamo responsabili per interruzioni temporanee del servizio dovute a manutenzione tecnica, aggiornamenti o cause non direttamente controllabili.

3. Prodotti, disponibilità e informazioni sui prezzi

   I prodotti presentati sul sito sono descritti con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, la disponibilità può variare in base allo stato del magazzino.

   Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o correggere informazioni relative a prodotti, descrizioni e prezzi in qualsiasi momento.

   I prezzi indicati sono espressi in euro (€) e includono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione.

4. Ordini e pagamenti

   L’ordine viene considerato valido solo dopo la conferma del pagamento tramite i metodi accettati sul sito.

   Una volta confermato, l’ordine viene elaborato secondo le tempistiche indicate nelle politiche applicabili. In caso di mancata autorizzazione del pagamento, l’ordine non verrà elaborato.

5. Spedizione e consegna

   La spedizione degli ordini avviene secondo quanto indicato nella Politica di Spedizione, disponibile sul sito.

   Le consegne sono effettuate su tutto il territorio italiano, con tempi di elaborazione e consegna stimati chiaramente indicati.

   Per maggiori dettagli su costi, tempistiche e responsabilità di consegna, si invita a consultare la sezione dedicata alla spedizione tramite il collegamento presente sul sito.

6. Cancellazione degli ordini

   La cancellazione degli ordini è regolata dalla Politica di Annullamento degli Ordini, consultabile sul sito.

   In sintesi, gli ordini non ancora spediti possono essere annullati entro i termini indicati; gli ordini già spediti non possono essere cancellati e sono soggetti alla procedura di reso.

7. Resi, rimborsi e assenza di cambio prodotto

   Le condizioni relative a resi e rimborsi sono disciplinate dalla Politica di Reso, Sostituzione e Rimborso disponibile sul sito.

   Non è previsto il servizio di cambio. Questa scelta consente una gestione più efficiente delle scorte e un controllo qualità più rigoroso. Per ottenere un articolo diverso, il cliente può restituire il prodotto secondo le condizioni di reso e procedere con un nuovo ordine separato.

   Il diritto di reso, le tempistiche, le condizioni dei prodotti e le modalità di rimborso sono chiaramente specificate nella politica dedicata e costituiscono parte integrante dei presenti Termini di Servizio.

8. Privacy e protezione dei dati personali

   Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente e secondo quanto descritto nell’Informativa sulla Politica sulla Privacy e nella Politica GDPR (Protezione dei Dati Personali) del sito.

   I dati vengono utilizzati esclusivamente per finalità legate alla gestione degli ordini, all’assistenza e al corretto funzionamento dei servizi.

9. Risoluzione delle controversie e legge applicabile

   I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge applicabile nel mercato di riferimento, ossia quella italiana, in conformità alle normative europee vigenti.

   Eventuali controversie saranno trattate secondo le disposizioni di legge applicabili nel territorio italiano.

10. Modifiche ai Termini di Servizio

    Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento.

    Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito. L’uso continuato del sito dopo tali aggiornamenti costituisce accettazione delle modifiche.

11. Limitazione di responsabilità

    Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, perdite di profitto o interruzioni dell’uso del sito derivanti da cause non direttamente imputabili al servizio offerto.

    La responsabilità complessiva è in ogni caso limitata all’importo dell’ordine effettuato dall’utente.

12. Proprietà intellettuale

    Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, layout e materiali informativi, sono protetti dalle normative sulla proprietà intellettuale.

    È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo dei contenuti senza autorizzazione.

13. Informazioni di contatto

    Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

    • Indirizzo: 32 LORONG MYDIN #04-08, SINGAPORE 416826, SINGAPORE
    • E-mail: rateus@nestleix.com
    • Telefono: +65 (836) 78414
    • Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle ore 10:00 alle ore 17:00

I presenti Termini di Servizio sono redatti per garantire chiarezza, trasparenza e un utilizzo corretto dei servizi offerti sul sito.