Politica di Spedizione

1. Ambito di applicazione e area di consegna

   La presente Politica di Spedizione si applica a tutti gli ordini effettuati sul sito nestleix.com. Le consegne vengono effettuate esclusivamente su tutto il territorio italiano.

2. Costi di spedizione

   I costi di spedizione sono calcolati in base al valore totale dell’ordine:

   • Ordini con importo da 0,00 € a 99,00 €: costo di spedizione 9,00 €.
   • Ordini con importo pari o superiore a 99,00 €: spedizione gratuita (0,00 €).

   L’importo finale della spedizione viene chiaramente indicato prima della conferma dell’ordine.

3. Tempi di elaborazione degli ordini

   Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.

   Termine di elaborazione degli ordini:

   • Gli ordini effettuati entro le ore 17:00 durante i giorni lavorativi vengono elaborati lo stesso giorno.
   • Gli ordini effettuati dopo le ore 17:00 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
   • In caso di festività pubbliche, l’elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo utile.

4. Modalità di spedizione e tempi di consegna

   La spedizione viene effettuata tramite corrieri selezionati in base alla destinazione e alla tipologia del prodotto.

   I tempi di consegna stimati sono di 7–15 giorni, calcolati a partire dalla data di spedizione.

   Tali tempistiche possono variare in base alla località di consegna, alle condizioni logistiche e a fattori esterni non direttamente controllabili.

5. Ritardi nella consegna

   Qualora la consegna superi i tempi indicati, il cliente è invitato a contattarci per assistenza.

   Il canale di contatto preferenziale è l’e-mail; in alternativa, è possibile utilizzare il contatto telefonico indicato nella sezione finale della presente politica.

6. Tasse e oneri

   Tutti i prezzi dei prodotti includono le imposte applicabili. Il cliente non è tenuto a sostenere alcun costo aggiuntivo relativo a tasse o dazi al momento della consegna.

7. Tracciamento dell’ordine

   Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà le informazioni necessarie per il tracciamento della spedizione, ove disponibili. Il tracciamento consente di monitorare lo stato della consegna fino alla ricezione del prodotto.

8. Responsabilità e condizioni di consegna

   • In caso di prodotti danneggiati o smarriti durante il trasporto, il cliente è invitato a contattarci tempestivamente per consentire le verifiche necessarie.
   • Eventuali modifiche o cancellazioni dell’ordine sono soggette allo stato di elaborazione e spedizione.
   • È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. Ritardi o mancate consegne dovute a informazioni errate non potranno essere imputati al servizio di spedizione.
   • Una volta consegnato il prodotto all’indirizzo indicato, la responsabilità passa al destinatario.

9. Contatti

   Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione o allo stato di un ordine, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

   • Indirizzo: 32 LORONG MYDIN #04-08, SINGAPORE 416826, SINGAPORE
   • E-mail: rateus@nestleix.com
   • Telefono: +65 (836) 78414
   • Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle ore 10:00 alle ore 17:00

La presente Politica di Spedizione è redatta per garantire trasparenza, chiarezza e una corretta gestione delle consegne per tutti i clienti.